Soy un convencido de que la comunicación es la principal herramienta del liderazgo. A través de ella los líderes motivan, contagian, posicionan ideas, negocian, alinean, fijan limites, objetivos y metas, retroalimentan, convencen, negocian, inspiran y crean nuevas realidades. No obstante, desde mi punto de vista, pareciera haber un malentendido en ...

Eso que llamamos conversación, no es solo una sucesión de ideas expresadas en turnos por diferentes personas, sino un proceso de interacción y una expresión viva del vínculo entre seres humanos, que tiene como propósito la comprensión y el acercamiento, una conexión profunda y real. A través de la conversación se contagia una idea, se da fuerza y s...